SULSELTA.NET, Bantaeng — Di ruang Instalasi Gawat Darurat (IGD), setiap detik memiliki arti penting. Pada saat-saat seperti itu, pasien tidak hanya membutuhkan tindakan medis yang cepat, tetapi juga pelayanan yang mengedepankan kepedulian dan kemanusiaan.
Semangat itulah yang kini diperkuat di RSUD Prof. Dr. H. M. Anwar Makkatutu Bantaeng. Di bawah kepemimpinan Plt. Direktur RSUD Prof. Dr. H. M. Anwar Makkatutu Bantaeng, dr. Yusri Lisangan, Sp.OG., MH., M.Kes., rumah sakit mulai menerapkan pola pelayanan yang menempatkan keselamatan pasien sebagai prioritas utama, sementara proses administrasi diselesaikan setelah pasien mendapatkan penanganan medis.
Komitmen tersebut ditegaskan saat dr. Yusri Lisangan melakukan kunjungan ke Instalasi Gawat Darurat. Dalam arahannya kepada tenaga medis dan petugas admisi, ia menekankan bahwa tidak boleh ada pasien yang tertunda memperoleh pertolongan hanya karena persoalan administrasi. Petugas diminta segera memberikan pelayanan medis terlebih dahulu, sedangkan proses administrasi akan dibantu secara proaktif oleh petugas dengan mendatangi pasien atau keluarganya setelah kondisi pasien tertangani.
Pendekatan tersebut menjadi bagian dari upaya menghadirkan pelayanan kesehatan yang lebih cepat, ramah, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Di tengah situasi darurat, rumah sakit menilai kecepatan respons dan empati merupakan unsur penting yang harus berjalan seiring dengan profesionalisme pelayanan.
Melalui kebijakan ini, RSUD Prof. Dr. H. M. Anwar Makkatutu Bantaeng menunjukkan komitmennya untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kesehatan dengan mengedepankan nilai-nilai kemanusiaan. Administrasi tetap menjadi bagian penting dalam layanan rumah sakit, namun keselamatan pasien ditempatkan sebagai prioritas yang tidak dapat ditawar.
Langkah yang diinisiasi dr. Yusri Lisangan tersebut diharapkan semakin memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap RSUD Prof. Dr. H. M. Anwar Makkatutu Bantaeng sebagai rumah sakit daerah yang tidak hanya memberikan pelayanan medis yang profesional, tetapi juga menghadirkan layanan yang cepat, humanis, dan berorientasi pada keselamatan setiap pasien. (*)
Editor :
Albar Arianto
